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Question en attente de réponse

mon mobile neuf ne reconnait plus les cartes sim

JESSICA D.
JESSICA D.

JESSICA D.

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points

ma carte sim et celle de mon mari ne sont plus reconnues par mon mobile mais fonctionnent dans le sien

Réponses

Bonjour Jessica,

Je peux vous proposer une assistance technique pour cette anomalie.

Je vous invite à répondre à mon mail privé pour continuer le traitement.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Jessica,

Suite à nos échanges, le service après-vente a été mis en place. Vous recevrez sous peu une enveloppe dans laquelle il faudra insérer votre téléphone, la batterie et son chargeur.

Vous enverrez l'enveloppe avec les éléments indiqués à l'adresse qui sera indiquée sur les instructions.

Le mobile vous sera retourné sous un délai de 21 jours.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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