Assistance Mobile

Question en attente de réponse

mon mobile neuf ne reconnait plus les cartes sim

JESSICA D.
JESSICA D.

JESSICA D.

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ma carte sim et celle de mon mari ne sont plus reconnues par mon mobile mais fonctionnent dans le sien

Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
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Equipe

Bonjour Jessica,

Je peux vous proposer une assistance technique pour cette anomalie.

Je vous invite à répondre à mon mail privé pour continuer le traitement.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
33021 / 40000
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Equipe

Bonjour Jessica,

Suite à nos échanges, le service après-vente a été mis en place. Vous recevrez sous peu une enveloppe dans laquelle il faudra insérer votre téléphone, la batterie et son chargeur.

Vous enverrez l'enveloppe avec les éléments indiqués à l'adresse qui sera indiquée sur les instructions.

Le mobile vous sera retourné sous un délai de 21 jours.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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