Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pourquoi je n'ais pas de réseaux ?

KATIA B.
KATIA B.

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J'ai changé de forfait et la carte sim devait être mis en place le 16/07/14 et a chaque fois que met la nouvelle carte sim je n'ais pas de réseaux et mon ancienne carte sim fonctionne encore. Je ne sais pas quoi faire.

Réponse

Bonjour Katia,

Votre nouvelle offre prendra effet le 16 Août 2014. C'est à cette date que vous mettrez la nouvelle carte Sim dans le mobile.

Vous n'aurez plus de réseau indiqué sur votre mobile.

A ce moment il vous suffira d'insérer la nouvelle carte Sim.

Je vous souhaite une bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

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