Bonjour Van,
Je vous informe avoir procédé à un changement de réseau sur votre ligne. Désormais, vous utiliserez le réseau Orange. La modification est gratuite, sera effective dans un délai de deux heures et ne nécessite aucun engagement de votre part. Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel. Dès que vous n'aurez plus du tout de réseau sur votre terminal, je vous invite à le redémarrer s'il vous plaît. Une fois le changement effectif, vous verrez apparaître sur votre téléphone l'indication réseau Orange F.
N'hésitez pas à me faire un retour quant la qualité du nouveau réseau utilisé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile