Question en attente de réponse
Problème envoi de sms depuis la France vers le Canada
Bonjour,
J'ai un petit problème, jusqu'à présent j'arrivais à envoyer des sms depuis la France (forfait bloqué nrjmobile) vers un numéro de portable Canadien, et là je reçois constamment un message me disant que mon crédit n'est pas suffisant.
J'ai rechargé au cas où, mais malgré tout je continue de recevoir ce sms...
Je pars ce vendredi au Canada, et cela m'inquiète un peu.
Pouvez-vous me dire si cela est normal ou bien s'il y a eu un problème lors de la prise en compte de ma recharge ?
Merci beaucoup par avance.
Bonne journée,
Julie
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Julie,
Avez-vous essayé d'éteindre et rallumer votre mobile ?
L'incident persiste-t-il lorsque vous insérez votre carte SIM dans un autre mobile ?
Merci et à bientôt,
Bonne journée !
Esther, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Julie,
Je n’ai pas de retour de votre part, avez-vous trouvé une réponse à votre problématique ?
Sinon, je vous invite à me communiquer les informations demandées dans mon précédent e-mail.
Merci beaucoup.
Esther, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Julie,
Je me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique.
Une réponse à cette demande d'informations est nécessaire : sans elle, je ne peux prendre en charge votre demande.
Merci et à bientôt,
Esther, Conseillère Assistance Mobile
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
Bonjour Julie,
Votre demande n'a pas pu être traitée car mes demandes sont restées sans réponse.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Esther, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible d'activer la ligne en martinique
Impossible d'activer la ligne pour mon voyage en Martinique. Erreur 43022 Je n'ai pas vu la fameuse option blocage -
Est-ce que le forfait cdiscount 10Go permet de téléphoner, envoyer des sms et utiliser la 4g en Angleterre?
je souhaite prendre ce forfait pour ma fille, mais j'ai besoin qu'elle puisse utiliser son forfait en voyage en Angleterre -
Est-ce que je peux utiliser mon forfait en Angleterre ?
Bonjour, il n'est pas indiqué que l'Angleterre fait partie des pays dans lesquels je peux utiliser mon forfait (seulement pays UE et dom). Est-ce que je peux utiliser mes 8 go...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 45350 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
JULIE a posé une nouvelle question
-