Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

téléchargement impossible en message lors de l'allumage

BEATRICE B.
BEATRICE B.

BEATRICE B.

Niveau
0
1 / 100
point

impossible d'appeler ni de recevoir un appel

Réponses

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
points
Equipe

Bonjour Beatrice,

Je constate des usages sur la ligne depuis ce message sur l'Assistance Mobile. Est-ce que l'anomalie est résolue?
Si ce n'est pas le cas, avez-vous effectué un test croisé à savoir mettre votre carte Sim dans un autre téléphone?

Bonne journée,

Valentine, Conseillère Assistance Mobile

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
points
Equipe

Bonjour Béatrice,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part. Si celle-ci est toujours d'actualité, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé le 13/08/2014.

Bonne journée,

Valentine, Conseillère Assistance Mobile

Valentine R.
Valentine R.

Valentine R.

Niveau
5
19909 / 40000
points
Equipe

Bonjour Beatrice,

Je n'ai pas eu de réponse de votre part. Si une intervention s'avère toujours nécessaire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile!

Bon week-end,
Valentine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?