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code de restriction, où le trouver ?

Célia L.
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Après avoir changer d'opérateur et de forfait, j'ai insérer la nouvelle carte SIM dans le téléphone. Mais après avoir rentrer le bon code PIN on me demande un code de restriction, où le trouver ?

Bonjour,

Le message d'erreur que vous décrivez signifie que votre mobile n'est pas désimlocké. Afin de le débloquer, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur qui a commercialisé le mobile. Ce dernier est le seul à disposer des codes pour procéder au déblocage du téléphone. A titre indicatif, cet acte relève d'une obligation légale de la part de l'opérateur concerné.

Dès que le nécessaire sera fait, vous pourrez profiter de votre ligne.

Bonne journée,

Valentine, Conseillère Assistance Mobile

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