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Question en attente de réponse

Code activation carte sim non valide

Alexis V.
Alexis V.

Alexis V.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,
Je viens d'acheter chez Carrefour une carte sim woot.
Après plusieurs essais infructueux pour entrer mon code, je fais appel à votre aide.
J'ai ce message. ...
"Ce numéro de carte sim n'est pas disponible. ...."
Je précise que j'ai un galaxy note 3. Desimlocke.
Merci d'avance.

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Alexis,

Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.

En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.

Dès que la modification sera effectuée dans votre fiche sera effectuée, je vous invite à revenir vers moi sur l'espace Wiki.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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