Question en attente de réponse
réseau non disponible suite a changement d'appareil
j'ai du changer d'appareil suite à un disfonctionnement micro du précédent, depuis je peux appeler uniquement mes contacts, recevoir sans problemes, mais pas numéroter et donc pas appeler d'autres personnes. Mon forfait étant expiré depuis 2 mois, si aucune solution n'est possible, je résilierai définitivement. Merci
Réponses
Bonjour Stéphane,
Une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour Stéphane,
Suite à notre échange, je vous informe que vous avez la possibilité de passer sur une offre Woot E - 4h sans engagement à 8.99 €. Vous pouvez retrouver le détail de l'offre en allant sur le site de NRJ Mobile :
http://www.nrjmobile.fr/visiteur/forfait-mobile-sans-enga...
Je vous invite à valider le changement d'offre depuis votre espace client si le forfait vous intéresse.
Passez une excellente journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer mobile au tarif nouveau client
Je souhaite changer de forfait avec l iphone reconditionné offert -
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant...Bonjour RENÉ, La fonctionnalité voix premium n'est pas disponible sur tous les mobiles auprès de notre opérateur, c'est pour cela que l'option n'est pas proposée depuis votre... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services...
-
