Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

je souhaiterai savoir si je suis fiche preventel car jai regularisée ma situation ce matin et je n'ai tjs pas de ligne?

MARINE D.
MARINE D.

MARINE D.

Niveau
0
3 / 100
points

Que dois-je faire si c'est le cas car jai recu aucun courrier

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Marine,

Je constate sur les informations financières de votre ligne que vous avez régularisé votre situation suite à un paiement de votre facture par carte bancaire. De ce fait, votre ligne a été immédiatement remise en service. Par conséquent, je vous invite à redémarrer votre terminal afin que celui-ci puisse prendre en compte la remise en service de votre ligne.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?