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Question en attente de réponse

Problème de réseaux internet, téléphone et MMS

ROMAIN M.
ROMAIN M.

ROMAIN M.

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Bonjour,

J'ai récemment changer d'opérateur mobile pour venir chez C le Mobile avec ma banque et mal-heureusement j'ai l'impression de pas avoir fait le bon choix car la couverture réseau téléphone, 3G mais aussi la couverture H+ et la réception et l'envois de MMS est très très difficile. Alors que avant je n'avais aucun problème.

Est-il possible d'avoir une aide technique ? La zone ou j'habite est-elle en non couverture de réseau ?

Réponses

Bonjour Romain,

Je remarque une utilisation de votre ligne, est-ce que les incidents se produisent uniquement sur votre zone de résidence ?

Merci de votre retour,

William, Conseiller Assistance Mobile

ROMAIN M.
ROMAIN M.

ROMAIN M.

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Bonjour William,

Oui problème réseau sur mon lieu de résidence et alentour. Par contre parfois les indicateurs de réseau sont bon mais aucun débit donc voilà

Merci

Bonjour Romain,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer notre conversation via votre adresse mail.

Bonne journée

William, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Romain,

Vous êtes actuellement déjà sur un réseau Orange. Rencontrez-vous des incidents de réseau ?

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Romain,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au post qui vous a été envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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