Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible d'envoyer et de recevoir des SMS sur mon portable

GISELE L.
GISELE L.

GISELE L.

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Je puis passer des appels et recevoir les message vocaux...Aucun accès possible pour les sms pour le samsung player 1

Réponses

Bonjour Gisele,

Une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Gisèle,

La mise en relation avec le service technique a été effectuée. Je constate qu'une mise à jour de votre mobile est nécessaire.
De plus, le conseiller du service technique a validé l'envoi d'une nouvelle carte SIM. Je vous invite à l'activer à réception depuis votre espace client.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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