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Cette question a été résolue

communications aléatoires depuis le 15 aout, impossible à partir du 16

MARC D.
MARC D.

MARC D.

Niveau
1
275 / 750
points

texto et phonie impossible. même avec appareils différents, lignes différentes et régions différentes ( 07 77 ...... sur Cherbourg & 06 20 ..... sur Saint Raphael ) je ne parle même plus de la 3G ni meme de HSDPA. il en est de même pour 4 de nos autres lignes, impossible de se joindre au téléphone ni à ce que les téléphones ne puissent communiquer via 3G à GSM. Vous avez donc 6 abonnements non opérationnels avec 6 marques et modèles de téléphones différents dans 6 régions de France complètement opposées.... merci d'éviter vos réponses automatiques ! et afficher un message général de panne global, comme les autres opérateurs !

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marc,

Une réponse a été envoyée sur votre adresse mail. Je vous invite à en prendre connaissance.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

Niveau
6
47887 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marc,

Un conseiller va prendre en charge votre demande dans les plus brefs délais.

En attendant la résolution de votre problème, merci de ne pas dupliquer de messages sur tous les fils de discussion et de privilégier les échanges ici : http://www.assistance-mobile.com/questions/737610-communications-aleatoires-15-aout-impossible-partir-16

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Assistance Mobile

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marc,

Si 'l'incident est résolu, c'est parfait ! Ce fut un plaisir de répondre à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Marc,

Ce fut un plaisir de répondre à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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