Bonjour Françoise,
Je comprends votre mécontentement et j'en suis navrée. Je constate en effet que toutes les manipulations vous ont été communiquées via l'Espace Wiki.
Seules nos équipes techniques peuvent dans ce cas-là verifier l'incident, mais pour cela il est nécessaire que vous soyez à nouveau à l'international.
Si vous souhaitez contacter notre service client depuis l’étranger vous pouvez composer le 00 33 969 360 200 (Prix d'un appel depuis la zone d'émission).
Bonne journée
Amandine, Conseillère Assistance Mobile