Question en attente de réponse
impossible d'envoyer des mms malgrè le remplacement de ma carte sim
bonjour,
depuis que j'ai pris un forfait chez vous je n'arrive pas toujours pas à envoyer des mms et cela malgré plusieurs parametrages avec vos collaborateurs ainsi qu'un remplacement de la carte sim. Pourriez vous me contacter pour régler le problème. Merci
Réponses
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Bonjour Magali,
Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques est à nouveau nécessaire.
Pour cela, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail perso.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Magali,
Conformément à votre échange avec nos équipes techniques, je vous invite à tester les paramétrages dès la remise à zéro de votre forfait.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Magalil,
Conformément à notre échange téléphonique de ce jour, une mise en relation a été faite avec nos équipes techniques.
Ces dernières se chargeront de résoudre l'incident rencontré.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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