Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

dépassement délai activation carte sim

PAULINE C.
PAULINE C.

PAULINE C.

Niveau
0
6 / 100
points

Suite à la perte de mon mobile, j'ai reçu une nvle carte SIM. Activée sur mon nv mobile samedi 16 août, ma ligne n'est tjs pas en fonction 48h après avoir fait l'activation. Merci de vos précisions,

Réponses

Bonjour Pauline,

Suite à la perte de votre mobile, votre ligne a été suspendue pour des raisons de sécurité.

Afin de la remettre en service, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Pauline,

Suite à nos échanges par mail, vous m'indiquez avoir contacté votre Service Client afin de remettre votre ligne en service. Je vous remercie de cette information.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.

Bonne journée
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?