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Question en attente de réponse

dépassement délai activation carte sim

PAULINE C.
PAULINE C.

PAULINE C.

Niveau
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Suite à la perte de mon mobile, j'ai reçu une nvle carte SIM. Activée sur mon nv mobile samedi 16 août, ma ligne n'est tjs pas en fonction 48h après avoir fait l'activation. Merci de vos précisions,

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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110593 / 180000
points

Bonjour Pauline,

Suite à la perte de votre mobile, votre ligne a été suspendue pour des raisons de sécurité.

Afin de la remettre en service, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Pauline,

Suite à nos échanges par mail, vous m'indiquez avoir contacté votre Service Client afin de remettre votre ligne en service. Je vous remercie de cette information.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin.

Bonne journée
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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