Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je ne peux plus emettre d'appel vers aucun N° ?

CLAIRE CHUPIN S.
CLAIRE CHUPIN S.

CLAIRE CHUPIN S.

Niveau
0
1 / 100
point

Je ne peux plus emettre d'appel depuis mon mobile.
Un message vocal me dit a chaque fois "vous ne pouvez pas appeler ce numéro" ???????

Réponse

Bonjour Ckaire,

Votre ligne est suspendue car nous n'avons pas reçu les pièces justificatives nécessaires à votre dossier.

Nous avons besoin de votre mandat et d'un RIB à votre nom. Ces éléments vous ont été renvoyés le 30/05/2014.

Vous pouvez nous renvoyer ces pièces à l'adresse suivante :

NRJ Mobile - Servcie Client
53098 Laval Cedex 09

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?