Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je ne peux plus emettre d'appel vers aucun N° ?

CLAIRE CHUPIN S.
CLAIRE CHUPIN S.

CLAIRE CHUPIN S.

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Je ne peux plus emettre d'appel depuis mon mobile.
Un message vocal me dit a chaque fois "vous ne pouvez pas appeler ce numéro" ???????

Réponse

Bonjour Ckaire,

Votre ligne est suspendue car nous n'avons pas reçu les pièces justificatives nécessaires à votre dossier.

Nous avons besoin de votre mandat et d'un RIB à votre nom. Ces éléments vous ont été renvoyés le 30/05/2014.

Vous pouvez nous renvoyer ces pièces à l'adresse suivante :

NRJ Mobile - Servcie Client
53098 Laval Cedex 09

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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