Bonjour Dominique,
Si vous souhaitez obtenir votre numéro IMEI il faut composer *#06#. Si cette manipulation ne fonctionne pas, le numéro est égelamaent disponible sur l'étiquette qui se trouve dans le téléphone sous la batterie (il commence par les chiffres 3569).
Avez-vous vérifié que votre connexion internet fonctionne ? Les données mobiles sont -elles actives ?
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Esther, Conseillère Assistance Mobile