Question en attente de réponse
le titulaire de la ligne Mme F. Marie est décédée-Interrompre son abonnement et son compte en banque est bloqué
Mme F. titulaire de l'abonnement et du tel n° xxxxxxx est décédée le 10 aout 2014. A qui dois je m'adresser pour interrompre la ligne. Son compte est bloqué et les prélèvements ne seront pas honorés. Je n'ai pas les documents de son contrat. Merci de votre aide
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Bonjour Marie-Hélène,
Dans un premier temps, je vous présente mes condoléances.
La procédure de résiliation vous a été communiquée en message privé par le biais de votre adresse mail.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Esther, Conseillère Assistance Mobile
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Je n'ai plu de connexion sur mon téléphone suite à l'activation d'une autre carte pour un 2ème utilisateur
A réception de la carte SIM de mon épouse, celle-ci a été activée sur mon compte mais apparemment cela a bloquer mon numéro. L'objectif de cet achat est d'avoir 2 cartes SIM... -
je ne recois plus internet
je ne peux plus me connecter a internet avec mon prtable
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