Bonjour Jérémy,
Si vous avez retrouvé votre mobile, il faut faire amender votre déclaration de perte ou de vol auprès de l'officier de police judiciaire qui a enregistré la plainte d'origine (il s'agit d'un correctif du dépôt de plainte ou de la déclaration de perte ou de vol).
Ensuite il faudra envoyer un courrier explicatif demandant le déblacklistage de votre mobile (en précisant son IMEI) au Service Client et y joindre :
- la copie du procès verbal amendé,
- la photocopie recto-verso d'une pièce d'identité.
Le délai pour le déblacklistage du terminal est de 24 à 48 heures
Bonne journée !
Esther, Conseillère Assistance Mobile