J'ai bien reçu la réponse à ma première question concernant un prélèvement de 2.85 Euros chaque mois, par contre je n'ai pas souscrit l'offre Primo Famille à laquelle vous faites référence. Donc je ne comprends toujours pas ce qui se passe. Car pour moi je n'ai que 2 forfaits un NRJ MOBILE et un CleMOBILE. J'ai changé mon forfait CleMOBILE fin juin 2014 pour Efficio E et c'est tout. Merci de m'expliquer d'où vient cette offre Primo famille car je n'ai aucun téléphone ni carte SIM correspondant.
J'ai perdu ma carte SIM. J'en ai commandé une autre. Et depuis j'ai plus de présentation de numéro. Dans mon espace j'ai essayé de l'activer mais impossible
J’ai envoyé une demande d’activation de cette foutue option internationale comme une bouteille à la mer à cette pseudo assistance fantôme.
On fait quoi dans ce cas à part...
Un courriel vient de m'informer de l'augmentation de mon forfait aucun numéro de téléphone disponible pour contacter un conseiller, l'adresse email du courriel ne permet pas de...
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