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impossible de se connecter en 3G

MARC D.
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Bonjour'
j'ai acquis il y a un petit moment un iphone 4S toujours sous nrj mobile, je peux appeler ainsi qu'envoyer des texto mais c'est la ou sa se complique
Impossible de connecter en 3G dessus, etant sous IOS 7 je n'ai pas acces au reglage de reseau ...
Un petit coup de main ?

Réponse

Bonjour Evelyne,

L'utilisation d'un iPhone n'est pas compatible avec votre offre bloquée actuelle. Si vous souhaitez conserver ce type de forfait, je peux vous proposer de passer sur le Forfait Bloqué Be Live v6 2h à 16,99 EUR. Cette offre comprend 2h d'appel, SMS et MMS en illimité et 200Mo de connexion sur Internet, compatible avec l'utilisation d'un iPhone.
Vous pourrez modifier le forfait depuis votre espace personnalisé dans la rubrique "Votre offre" et "Gérer votre forfait".
En attendant les connexions sur Internet sont possibles via une box en WiFi.

Bonne soirée à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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