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Question en attente de réponse

comment obtenir son code RIO quand le téléphone est hors d'usage ?

CELINE W.
CELINE W.

CELINE W.

Niveau
0
2 / 100
points

Mon mobile est hors d'usage et je souhaite récupérer mon code RIO.

Réponses

Bonjour Céline,

Je vous invite à mettre à renseigner le numéro de la ligne concernée dans votre profil afin de pouvoir traiter votre demande.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Céline,

Je vous invite à consulter votre boite mail.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

JEAN JACQUES G.
JEAN JACQUES G.

JEAN JACQUES G.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour, suite a la perte de mon mobile je souhaiterais également obtenir mon code RIO par mail dans de bref délais, serais-ce possible?
Cordialement

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
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points
Equipe

Bonsoir Jean Jacques,

Je reprends le traitement de votre demande de RIO.
Je vous ai renvoyé le dernier message privé de Rana, qui reste sans réponse de votre part.
Je vous invite à me communiquer les informations demandées relatives à votre ligne.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean Jacques,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.
Sans ces informations je ne suis pas en mesure de traiter votre demande.
Merci de votre compréhension et n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.

Bonne journée,
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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