Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Plus accès à mes factures

Myriam M.
Myriam M.

Myriam M.

Niveau
0
17 / 100
points

Bonjour,
Je n'ai plu accès a mes factures !
Et je ne reçois pas les mms !

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
45350 / 75000
points

Bonjour Myriam,

Vos 6 dernières factures sont disponibles dans votre Espace Client sur le site NRJ Mobile : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-.... Il vous suffit de cliquer sur "Vos consommations" puis "Factures".

Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour vous assister dans le paramétrage MMS de votre mobile, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
45350 / 75000
points

Bonsoir Myriam,

Suite à plusieurs tentatives je n'ai pas réussi à vous joindre afin de vous assister dans le paramétrage MMS de votre mobile iPhone 5C.

Vous bénéficiez d'une offre incluant le Service Client téléphonique, à cet effet, je vous ai communiqué les coordonnées et horaires d'ouverture de celui-ci.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bonne soirée !

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?