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Question en attente de réponse

M^me apres configuration des APN WEB et MMS lesMMS ne fonctionnent toujours pas

SOPHIE B.
SOPHIE B.

SOPHIE B.

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Bonjour je dispose d'un portable Iocean X7 j'ai bien paramétré les APN comme indiqué sur votre site mais les MMS ne fonctionnent pas que faire ?

Réponses

MARIE-CLAUDE G.
MARIE-CLAUDE G.

MARIE-CLAUDE G.

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bonjour , je viens de le faire aussi et sa ne fonctionne pas non plus !!il y a peu être un Labs de temps a attendre ,,

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Bonjour Marie Claude,

J'ai envoyé sur votre téléphone Samsung Galaxy Trend Lite 2 SMS de paramétrage automatique, l'un pour internet et l'autre pour les MMS.
Dès réception des paramètres, le téléphone affiche « Paramètres de configuration reçus ».
Vous pouvez sélectionner « Afficher » puis « Enreg/installer».
Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 ».

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Sophie,

J'ai également envoyé les SMS de paramétrage sur votre mobile Océan X7.
Dès réception des paramètres, le téléphone affiche « Paramètres de configuration reçus ».
Vous pouvez sélectionner « Afficher » puis « Enreg/installer».
Si un code vous est demandé, saisissez le code « 0000 ».

Il faut également que la connexion de données soit active. Rendez-vous dans "Réglages" / "Plus" / "Réseaux Mobiles" / "Nom des points d'accès", je vous invite à cocher "Trafic de données mobiles".
Pour utiliser la connexion internet mobile vous pouvez également désactiver la connexion Wifi et ainsi préserver votre batterie.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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