Bonsoir Chrystelle,
Vous avez acheté une recharge 5 € exclusivement réservée à l'utilisation de SMS. Cette recharge de 5 € n'est pas adaptée à votre offre.
Vous disposez dans votre forfait, du service SMS en illimité, et lorsque le crédit est épuisé, il est nécessaire d'effectuer une recharge "classique" (qui n'est pas réservée à l'utilisation des SMS) pour accéder à nouveau aux SMS en illimité.
Je vous envoie immédiatement un message en privé afin de vous informer du geste commercial exceptionnellement accordé sur votre ligne.
Passez une bonne fin d'après-midi.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile