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Question en attente de réponse

Je souhaite changer de mobile tout en souscrivant au forfait sans engagement woot. Cela est-il possible ?

XAVIER F.
XAVIER F.

XAVIER F.

Niveau
0
7 / 100
points

Je ne suis plus engagé depuis le mois de juin.
Lorsque que je veux changer de mobile dans l'espace client puis consulter les offres disponibles je n'ai pas accès aux forfaits sans engagement.

Réponses

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gilles,

Vous avez la possibilité de migrer vers le forfait Prompto sans engagement et ensuite mettre en place un renouvellement de mobile.

Le mobile ne sera pas subventionné. Si vous souhaitez bénéficier d'un téléphone à un tarif préférentiel ce sera un acte réengageant.

Je vous invite à me répondre en privé afin de pouvoir traiter plus en détail votre demande.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
40029 / 75000
points
Equipe

Bonjour Gilles,

Je constate que votre demande a déjà été traitée par notre Service Client.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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