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Question en attente de réponse

Comment désactiver l'interdiction d'appel? ( appelés sortants)

CHLOE L.
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Réponses

Bonjour Chloé,

Je vous informe que je viens de tenter de vous joindre, sans succès. De ce fait, afin de pouvoir traiter votre demande, j'aurais besoin que vous me communiquiez une date ainsi qu'un créneau horaire dans lequel vous pouvez être jointe s'il vous plaît. De plus, pouvez-vous m'indiquer si votre demande concerne l'ensemble des appels sortants ou seulement certains numéros s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Steven R.
Steven R.

Steven R.

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Bonjour sur les mobiles android il vous suffit d'aller dans ;
Paramètres ou Réglages
Puis téléphone/Appel/paramètres d'appel
Ensuite Paramètres interdiction d'appel
Et pour finir Tout désactiver.
Cordialement,
Steven.

Bonjour Marie Mel'cel,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile client sur votre profil.

L'Assistance Mobile est réservée aux clients :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile.

Si vous n'êtes pas cliente, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur.

Merci beaucoup,

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile

Rachida R.
Rachida R.

Rachida R.

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Bonsoir, tous les appels sortants et la connexion internet seul la wifi fonctionne

Bonjour Rachida,

Je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec le numéro que vous avez renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile.

Êtes-vous client NRJ Mobile, C Le mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom, Blanche Porte Mobile ou Cdiscount Mobile ? Si oui, je vous invite à renseigner votre numéro de téléphone sur votre fiche, s'il vous plaît.

Sinon, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur afin qu'il puisse vous apporter une assistance.

Dans cette attente, je vous souhaite une agréable journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Rachida,

Je vous remercie pour votre réponse.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Yannis,

Je constate que je n'ai pas d'accès à votre dossier dans ma base de données clients avec les renseignements sur votre profil de l'Assistance Mobile.

Êtes-vous client NRJ Mobile, C Le mobile, CIC Mobile, Crédit Mutuel Mobile, Cofidis Mobile, Auchan Telecom, Blanche Porte Mobile ou Cdiscount Mobile ? Si oui, n'hésitez pas à réitérer votre demande sur l'Assistance Mobile, une fois le numéro de la ligne concernée présent sur votre fiche.

Sinon, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur afin qu'il puisse vous apporter une assistance.

Je vous souhaite une agréable journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile

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