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je n'ai toujours pas reçu ma carte sim depuis samedi que faire?

LAURENT B.
LAURENT B.

LAURENT B.

Niveau
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j'ai commander une carte sim et je ne l'ai toujours pas reçu cela va faire 1 semaine que faire? merci pour votre réponse

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

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Equipe

Bonjour Laurent,

Je constate effectivement qu'une micro SIM a été commandée le 18/08 avec envoi à votre adresse.
Les délais sont de 48h à 72h ouvrés auxquels s'ajoutent les délais postaux. Ainsi, vous devriez l'avoir réceptionnée.
Pouvez-vous SVP me confirmer en message privé l'adresse d'envoi de la carte SIM en répondant au mail envoyé sur l'adresse de votre profil.

Merci d'avance de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Laurent,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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