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de simblocage

celine R.
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Réponses

Steven R.
Steven R.

Steven R.

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Pourriez-vous indiquer plus d'information ?
Message d'erreur ? Test effectué ?
Cordialement,
Steven.

celine R.
celine R.

celine R.

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J'ai été cliente a NRJ mobile et j'ai eu un Acer mini liquid, aujourd'hui je voudrais l'utiliser avec un autre opérateur mais il me demande le code de desimblocage (code PIN de deverouillage opérateur exactement)
Mon code IMEI : 35xxxxxxxxxxxxx
Pouvez vous m'envoyer ce code svp ?

Bonjour Céline,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Céline,

Suite à notre entretien téléphonique, le service technique a pris en charge votre dossier.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

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Equipe

Bonjour Celine,

Je reprends le traitement de votre demande. Après vérification le mobile Sony Xperia Kyno V est issu d'une commande de remplacement suite à une panne non résolue sur votre Acer LIQUID MINI.

Les mobiles issus d'une commande de remplacement sont désimlockés d'office. Je vous invite à tester la carte SIM d'un autre opérateur dans le mobile. Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage du téléphone.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

celine R.
celine R.

celine R.

Niveau
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J'ai déja fait l'essais sinon je n'aurais pas demander le desimlockage. On me demande après le code PIN un code Operateur.
Merci de me contacter au plus vite pour que je puisse l'utiliser.
Cdt

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