Question en attente de réponse
est-ce normal que la batterie de mon samsung s4 se décharge en 1 journée sans utilisation excessive ?
sitôt chargé, mon téléphone se décharge en une journée alors que parfois je m'en sers à peine
Réponses
Bonsoir, Sandrine.
Votre Wifi, Bluetooth sont-ils désactivé ?
En appuyant longuement sur le gros bouton central sous l'écran, l'écran des tâches apparaît.
Avez-vous des applications ouvertes ?
Cordialement,
Steven.
Bonjour,
oui le wifi était activé, je reviens d'un mois à l'étranger !
je vais voir si en le désactivant je récupère du temps de batterie.
Merci
Bonjour,
Si cela ne suffit pas pensez à une sauvegarde vos données puis à une réinitialisation, parfois cela suffit à corriger une anomalie du logiciel.
Cordialement,
Steven.
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Anonyme
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Bonjour Sandrine,
Comme vous l'a indiqué Steven, le Wifi activé peut avoir un impact sur l'utilisation de la batterie durant la journée.
Vous avez également d'autres facteurs qui peuvent entrer en compte comme certaines applications qui sont actives en fond comme Facebook ou autre réseau social, ainsi que les mises à jour automatiques.
Certaines applications sont également plus gourmandes que d'autres.
N'hésitez pas à revenir vers moi si en désactivant le Wifi vous rencontrez toujours cette anomalie.
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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