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Je suis en panne de téléphone et je voudrai consulter ma messagerie. Le code confidentiel m’ait envoyé par sms, mais mon téléphone ne fonctionne pas ! Comment faire ?

Réponse

Bonjour Joris,

Si vous ne connaissez plus le code secret que vous avez choisi, une réinitialisation peut être effectuée.

J'ai effectué une réinitialisation du code d'accès à votre messagerie. Le nouveau code est le 1234 et sera valide quelques minutes.

Je vous invite à personnaliser le code. Pour cela :

  • composer le 777,
  • appuyer sur la touche * du téléphone,
  • appuyer sur la touche 3,
  • appuyer sur la touche 2,
  • taper le nouveau code,
  • appuyer sur la touche #.

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.

Esther, Conseillère Assistance Mobile

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