Bonjour Francis,
Si vous avez reçu votre nouvelle carte SIM avec le téléphone, celle-ci doit être activée.
Il faut activer votre carte SIM sur votre Espace Client via le lien suivant : http://www.nrjmobile.fr/visiteur/index.html.
Il faut cliquer sur l'onglet Services d'urgence puis sur le bouton Activer votre carte SIM.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile