Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas de credit apres un recharge

LINDA V.
LINDA V.

LINDA V.

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Actuellement a l'etranger, malgre une recharge de 5euros sur mon forfait, je ne peux pas envoyer des sms. Pourtant je les recoit. Comment dois-je faire?

Réponse

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Linda,

La recharge de 5 € est une recharge uniquement de SMS, elle ne relance pas le crédit principal lorsque vous n'en avez plus.

Il faut effectuer une recharge de 10 € sans durée de validité afin de relancer votre crédit principal.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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