Question en attente de réponse
debloquer telephone nrj
Bonjour,
J'ai depuis janvier un HTC phone 8S et je voudrais le faire débloquer. Quel est la marche à suivre?
Merci de votre réponse,
elodie
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Elodie,
Le désimlockage du mobile provenant de nos services n'est pas systématiquement nécessaire.
Afin de vérifier si votre mobile a besoin d'être désimlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas de EI Telecom et à l’insérer dans votre mobile. Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage de votre téléphone.
Si vous n'avez pas accès à la ligne, que vous rencontrez un message d'erreur, je vous invite à me faire part de ce message sur l’Assistance Mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Bonne journée !
Esther, Conseillère Assistance Mobile
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