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Carte sim non valide sur iPhone 4S desimlocké

FELIX S.
FELIX S.

FELIX S.

Niveau
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Bonjour,
je possède ma carte sim Clemobile depuis plusieurs mois maintenant, et je n'ai jamais eu de problèmes avec mon iPhone 4S.
Ce matin, après un redémarrage, est apparu le message "Activation requise". Après avoir sélectionné un réseau pour activer le téléphone, est apparu le message :
"Carte SIM non valide
La carte SIM actuellement installée dans cet iPhone provient d'un opérateur non pris en charge par le règlement d'activation. Il ne s'agit pas d'un problème matériel de l'iPhone."
Je ne peux du coup pas utiliser mon téléphone et c'est assez gênant.
Que dois-je faire ?
Merci,
F Saccani

Réponses

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
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points

Bonjour Felix,
C'est très rare ce type de choses .. Soit il faut re-désimlocker l'iphone soit le réinitialiser et restaurer via itunes.
Cordialement,
Steven.

FELIX S.
FELIX S.

FELIX S.

Niveau
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Mon iPhone s'est activé tout seul, mais je n'ai plus de réseau maintenant. Je suis continuellement en "recherche" ou "réseau indisponible". J'ai réinitialisé les réglages réseau du téléphone, mais cela n'a rien changé. Idem pour la restauration. Je suis actuellement en Allemagne mais mon option internationale est bien activée. Cela pourrait être un problème de la carte SIM ?
Merci de votre aide,
Felix

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
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Equipe

Bonjour Felix,

En effet, l'anomalie peut provenir de la carte SIM mais également du mobile. Pour en être sûr, je vous invite à tester votre carte SIM dans un autre téléphone (préalablement débloqué) et de revenir vers moi en fonction du résultat. 

Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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