Bonjour Eduardo,
La suspension de ligne permet de sécuriser la ligne et d'éviter les communications frauduleuses le temps de l'activation de la nouvelle Sim.
Vous pouvez lever la suspension dans l'onglet "services d'urgence" de votre espace client.
En revanche, n'oubliez pas de replacer la suspension dans le même onglet après avoir effectué le renouvellement de mobile.
Je reste à votre disposition.
Bonne journée,
Caroline, Conseillère Assistance Mobile