Bonjour Alain,
L'anomalie que vous avez rencontrée peut être liée à un incident de réseau.
Pour déterminer l'origine de la panne, je vous invite, lors de votre prochain déplacement, à tester votre carte SIM dans un autre mobile (préalablement débloqué) et de revenir vers moi en fonction du résultat.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile