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Question en attente de réponse

Offre de remboursement iphone

Claire G.
Claire G.

Claire G.

Niveau
0
28 / 100
points

Bonjour ,

J'ai envoyé en mai ,
Un coupon de remboursement sur l'achat de mon iphone 5C .
Il est indiqué un délai de 6 a 8 semaines.
Cela ça faire trois mois,
Et toujours rien . C'est anormalement long ....
Pouvez vous m'en dire plus ?

Bonne journée

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Claire,

Je vous informe que je viens de transmettre votre demande auprès du service concerné. De ce fait, une fois leur retour et les informations en ma possession, je reviendrai vers vous afin de vous communiquer les informations liées à votre demande.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149136 / 180000
points
Equipe

Bonjour Claire,

Suite au retour de Custom Solutions, je vous informe que votre demande a bien été régularisée. De ce fait, un virement bancaire d’un montant de 100€ sera effectué prochainement sur votre compte se terminant par 6702.

Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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