Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas de détail des SMS sur mes factures

FREDERIC B.
FREDERIC B.

FREDERIC B.

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bonjours, je n'arrive pas à avoir le détail des SMS envoyés sur mes factures détaillées. J'ai bien la liste des appels et des consommation WAP mais rien sur les SMS. Comment puis-je faire pour les avoir.

Merci

Réponse

Bonjour Frédéric,

Afin de bénéficier du détail de vos consommations, il est nécessaire que les factures vous soient envoyées à votre domicile.

Cette modification étant gratuite, je viens de la mettre en place. Vous recevrez dorénavant vos prochaines factures à votre domicile.

Cependant, je ne peux vous envoyer le détail de vos précédentes factures.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

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