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nrj coupon 10 € ne fonctionne pas ???

AGNES C.
AGNES C.

AGNES C.

Niveau
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J'ai rechargé aujourd'hui à 15h et quelques , apparait sur mes recharge sur mon compte mais sur mon portable ..plus de crédit, j'ai essayé d'appeler le service client ..ca m'a bouffé les derniers centimes que j'avais de ma recharge précédente???
Puvez-vous m'aider svp`? on voit aussi sur mon compte que je n'ai rien consommé depuis que j'ai rechargé... ??

Merci d'avance

Réponse

yoann F.
yoann F.

yoann F.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Agnes,

D'après mes vérifications, la recharge est à présent effective, pouvez-vous redémarrer votre mobile et émettre un appel?

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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