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Question en attente de réponse

la touche de vrrouillage de mon lumia 520 ne marche plus ?

YOANN B.
YOANN B.

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le bouton de verroulliage de mon lumia ne marche plus?

Réponse

Bonjour Yoann,

Dans le cas où il n'y a pas eu de choc ni de contact avec un liquide, je vous invite à effectuer une réinitialisation du mobile. Je vous invite avant cela à sauvegarder vos données.

Pour faire cette réinitialisation, je vous invite à appuyer sur l'onglet "paramètre", ensuite " A propos de" , "réinitialiser votre téléphone" et enfin répondre "oui" aux deux questions de validation.

Suite à cette réinitialisation, le téléphone redémarrera et les touches seront à nouveau fonctionnelles.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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