Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je n'arrive plus à envoyer des sms

VERONIQUE R.
VERONIQUE R.

VERONIQUE R.

Niveau
0
4 / 100
points

Comment se fait-il que je n'arrive plus à envoyer des sms alors que je paye pour un forfait avec sms illimités???????!!!!!!

Réponses

Steven R.
Steven R.

Steven R.

Niveau
1
620 / 750
points

Bonjour Véronique,
Avez-vous fait un redémarrage du mobile ?
Cordialement,
Steven.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Véronique,

La recharge 7 € n'est pas compatible avec votre forfait. Afin d'avoir accès à nouveau à votre ligne quand le crédit est épuise, il est nécessaire de recharger au minimum 10 €.

Un action a été menée sur votre ligne, le détail de celle-ci vous a été envoyé par SMS.

Cordialement,

Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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