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mobile ne charge pas , bloqué par image" petit bonhomme vert" sur écran d'accueil
samsung galaxy S3 trend blanc
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Bonjour Pascale,
Une réinitialisation complète de votre smartphone semble nécessaire.
N'oubliez pas de sauvegarder l'ensemble de vos données personnelles avant de réaliser cette remise à zéro.
Voici la manipulation pour votre mobile Samsung Galaxy S3 :
- appuyez sur la touche "Menu",
- appuyez sur "Paramètres",
- appuyez sur "Sauvegarder et réinitialiser",
- appuyez sur "Rétablir Param. par défaut",
- appuyez sur "Réinitialiser le Périphérique"
- appuyer sur "Supprimer tout",
Le téléphone s'éteint puis redémarre.
Vous devrez alors re-configurer votre téléphone comme lors de la première mise en route.
Si cette action ne résout pas le dysfonctionnement de votre mobile, je vous invite à revenir vers moi via l'espace communautaire.
Bonne journée !
Esther, Conseillère Assistance Mobile
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