Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

je viens de demenager et je ne capte vraiment pas bien chez moi et dans le village ou je suis. travaillant à domicile

AUDREY C.
AUDREY C.

AUDREY C.

Niveau
0
12 / 100
points

je ne capte vraiment pas bien le réseaux dans mon nouveau domicile et dans le village. etant assistante maternelle je travaille de chez moi et j'ai besoin d etre joignable.

Bonjour Audrey,

Je vous informe que je viens de procéder au changement de réseau de votre offre. Vous utiliserez désormais le réseau Orange. Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel. L'opération est gratuite et ne nécessite aucun réengagement de votre part. Je vous invite à redémarrer votre mobile à partir du moment où vous n'aurez plus de réseau indiqué sur votre téléphone. Le délai maximum du changement est de 2h.

N'hésitez pas à me faire un retour quant à la qualité de votre nouveau réseau.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?