Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

R vers les barres de reseaux

CHRISTELLE P.
CHRISTELLE P.

CHRISTELLE P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, depuis maintenant 2 jours, j'ai un nouveau téléphone, mais cependant j'ai un R qui s'affiche en haut vers mes barres de reseaux! Et cela m'empêche d'utiliser internet (je sais que sa veut dire itenerances) mais je n'arrive pas a faire revenir a la normal tout ça ! Et de plus je suis el télécom mais mon réseau en bas de la date est marquer nrj mobile... Merci de m'aider

Réponses

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Afin de vous assister dans les paramétrages je vous propose de passer en communication privée et de répondre au mail que je viens de vous envoyer.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Afin de finaliser le traitement pouvez-vous répondre au mail que je vous ai envoyé?

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

Sauf erreur de ma part je n'ai pas de retour au mail envoyé.

Je reste à votre disposition.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Caroline W.
Caroline W.

Caroline W.

Niveau
5
22241 / 40000
points
Equipe

Bonjour Christelle,

N'hésitez pas à revenir vers moi si nécessaire.

Bonne journée,

Caroline, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?