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Cette question a été résolue

probleme avec les mms support trop important pourtant c'est des photos fait avec le portable

William W.
William W.

William W.

Niveau
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points

photos fait avec mon portable que je ne peux pas envoyer il me dit support trop important
vous pouvez m'aider svp
merci

Bonjour William,

Depuis quand avez-vous ce blocage? Cette anomalie est uniquement lorsque vous essayez d'envoyer les MMS ou également quand vous recevez les MMS?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

Bonjour William,

Je vous invite à répondre au mail que je vous envoie sur votre boite renseignée dans le profil afin de pouvoir traiter votre demande.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour William,

Suite à votre échange avec notre conseillère je constate que le paramétrage MMS de votre téléphone est effectué et le test en émission et réception est concluant.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour William,

Je vous propose d'envoyer un SMS de paramétrage automatique comme lors de notre précédente intervention. Dès réception des paramètres, le téléphone affiche « Paramètres de configuration reçus ». Vous pouvez sélectionner « Afficher », puis « Enreg ». Je vous invite à redémarrer le mobile et envoyer un MMS sur votre mobile pour tester l'émission et la réception des MMS.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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