Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour,j'aimerais donner mon ancien téléphone. Pouvez vous me dire comment le desimlocker. Merci par avance. Cdlt.

EMILIE L.
EMILIE L.

EMILIE L.

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Bonjour je vais recevoir un nouveau téléphone (programme changer de mobile) et j'aimerais donner mon ancien téléphone (Samsung galaxy ace) pouvez vous m'indiquer la marche à suivre afin de le déverouiller. Merci par avance.
Cordialement

Réponses

INGRID G.
INGRID G.

INGRID G.

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Tu veux déverrouiller pour un autre opérateur c'est ça ? Pour la prochaine personne ?!

EMILIE L.
EMILIE L.

EMILIE L.

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oui c'est ça je veux donner mon téléphone à mon père qui est chez sfr.

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Equipe

Bonjour Emilie,

Le mobile est logiquement déjà désimlocké, pouvez-vous faire le test avec une carte SIM d'un autre réseau? Ce test consiste simplement à insérer une carte SIM d'un autre réseau dans le mobile concerné.

Si vous avez un blocage, pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur exact.

Cordialement,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

EMILIE L.
EMILIE L.

EMILIE L.

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merci pour votre réponse, je vais tester ca ce week end et je vous tiens au courant au plus vite :)
Cordialement

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Equipe

Bonjour Emilie,

Très bien, n'hésitez pas à me recontacter si nécessaire.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Assistance Mobile

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