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Question en attente de réponse
Bonjour je vais recevoir un nouveau téléphone (programme changer de mobile) et j'aimerais donner mon ancien téléphone (Samsung galaxy ace) pouvez vous m'indiquer la marche à suivre afin de le déverouiller. Merci par avance.
Cordialement
Réponses
Tu veux déverrouiller pour un autre opérateur c'est ça ? Pour la prochaine personne ?!
oui c'est ça je veux donner mon téléphone à mon père qui est chez sfr.
Bonjour Emilie,
Le mobile est logiquement déjà désimlocké, pouvez-vous faire le test avec une carte SIM d'un autre réseau? Ce test consiste simplement à insérer une carte SIM d'un autre réseau dans le mobile concerné.
Si vous avez un blocage, pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur exact.
Cordialement,
Yoann, Conseiller Assistance Mobile
merci pour votre réponse, je vais tester ca ce week end et je vous tiens au courant au plus vite :)
Cordialement
Bonjour Emilie,
Très bien, n'hésitez pas à me recontacter si nécessaire.
Bonne journée,
Yoann, Conseiller Assistance Mobile
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