Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Problème avec el telecom : je ne peux ni envoyer et ni recevoir MMS !

charlotte J.
charlotte J.

charlotte J.

Niveau
0
11 / 100
points

j'ai changer de forfait pour passer chez cic mobile, et le réseau el telecom ne me permet pas d'envoyer et recevoir correctement les mms, alors que ceci est stipuler dans les conditions générales de service !!!!!!
Sachant que nrj mobile passait via orange au départ...
Comprenez mon agacement, Cordialement

Réponse

Bonjour Charlotte,

Votre demande est déjà prise en charge par Yoann sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/737678-el-telecom

Pour une question de clarté et de suivi, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bonne journée !

Esther, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?